3个月粉丝增长25万，AI班代表席卷B站评论区！

2024-09-20 12:08:11 | 来源: 互联网整理

编辑|松露

校对|阿胡

近日，哔哩哔哩——评论区出现了“网络召唤术”

影视UP主“木鱼水心”关于电影《奥本海默》的前瞻性科普视频时长16分钟。发布后3分钟就有AI总结，按照时间线准确列出要点，评论已获得3000多个点赞。

无论是生活区的vlog，还是知识区、科技区的中长视频，AI都可以尝试去总结，其答案甚至被不少UP主置顶。有网友表示“不再需要省力助手了”。

这些AI账号自今年5月以来陆续涌现，引起了广泛关注。其中，“AI视频助手”比较受欢迎。自6月推出以来，过去三个月已获得超过25万粉丝。

但与此同时，AI摘要功能滥用问题突出，部分用户不喜欢看到呼吁AI的评论和AI生成的评论充斥屏幕。

B站AI账号是谁创建的？ AI真的能帮我刷视频吗？ “AI第一玩家”测试了各种AI汇总助手，并与相关人士聊起了内容平台的AIGC应用。

如何在B站召唤AI课代表

今年ChatGPT流行后，人们看到了大型模型强大的文本汇总和生成能力，并迅速将这种能力商业化并应用到各行各业。在内容平台开设AI账号，通过用户来电回复评论，是最近才出现的新方式。

B站如何召唤AI班代表？一般需要关注AI账号并在视频评论区@该账号，如“@班级代表猫总结”。等待几秒后，就可以看到消息列表“@me”的回复评论。高峰时段可能需要几分钟。或更长时间。

以往，B站的人类类代表大多出现在实用信息较多的实用视频中，比如上面提到的知识科普视频。 AI课代表也从这些视频入手，帮助用户提高获取信息的效率。

甚至人工智能也可以识别并定位视频中嵌入的广告。比如时尚UP主“天才女友GG”与香奈儿合作的一段广告视频，最后介绍了该系列珠宝的设计理念。 “类代表猫”用一句话概括。它呼应了主题遭遇的意义。

另一种召唤是为了娱乐目的。很多用户第一次看到AI账号就觉得新奇，因此他们会在一些娱乐性更强或者信息密度较低的日常视频下召唤它们。

例如，UP主“饲养员小谢”和她的丈夫参加了游戏《黑神话：悟空》的线下试玩会。感觉就像是母亲送孩子去考试，所以在视频中两人开玩笑称对方是母子，“AI视频助手”，但在总结中，UP却当真了，称其“出格” 。

通过多位AI课程代表的介绍，“AI第一玩家”发现，他们大多采用GPT等大模型技术。接到用户呼叫请求后，将视频语音或字幕信息转换为文字，然后进行汇总回复。

同一个视频的总结效果也是不同的。有的AI采用内容总结和时间线要点总结的形式，风格简洁；有些AI并没有大的总结，而是结合细分主题和时间线要点来总结。更多细节。

《班代表猫》拥有36000名粉丝。其运营经理Max告诉我们，《班代表猫》针对不同的内容类型有不同的提示和呈现形式。整体输出要求简洁、准确，字数控制在500字以内。自然流量下，团队在7月份上线第一天就收到了数百个汇总请求，并且这个数字还在持续增加。目前，每天的提问量约为800至2000条，服务高峰期为晚上7点至9点。

“生活、喜剧、鬼怪、动物等视频更受用户欢迎。但事实上，大多数视频摘要的AI模型都是通过调用字幕或语音生成的，所以内容摘要对知识、汽车、 “科技、食物等。它会相对准确，不适合概括那些相对模糊、注重视觉表现的视频，比如舞蹈、鬼魂和动物。”Max 说。

用户召唤AI总结鬼视频

因此，AI类代表经常在公告中解释哪些视频分区适用，哪些分区不响应。比如“AI视频助手”表示，只会汇总知识/科技/生活/汽车/美食/游戏/运动板块的内容。

AI霸占评论区的争议

据《AI第一玩家》观察，抖音、小红书等其他平台目前并没有类似AI类代表的账号。为什么AI班代表大量出现在B站？

这与平台的不同特性有关。首先，视频比图片和文字承载更多的信息。小红书的笔记主要是短小的图片和文字，是压缩精简的信息。但抖音、快手大多是1分钟以内的短视频，节省了时间。流媒体不是很有用。如果非要召唤AI看总结的话，观众还是直接看视频比较好。相比之下，B站大量的中长视频则催生了“班代表”的社区文化。

然而，人工智能作为一种工具有其自身的局限性。

AI摘要和其他网友的摘要一样，都是经过压缩和模糊的。每个人对重点的理解和需求都不同。如果只是看AI总结而不加思考的话，很容易忘记。

同时，大模型的随机性也会导致生成的内容出现错误，这可能是由于总结不完整或误解造成的。 Max提到，在开发“班代表猫”时，团队设立了一个概念，叫做“温度值”。降低温度值的参数可以降低AI的自由发挥程度。当遇到AI无法理解的内容时，它会直接回复“暂时无法总结”，可以通过技术手段避免AI胡言乱语的问题。

除了关注AI总结是否有效之外，开发者、用户、UP主目前面临着一个更大的问题：——滥用AI。

据B站确认，这些AI类代表并非由B站官方推出，而是由第三方开发者自行接入。那么开发者就有责任保证AI生成内容的质量以及交互方式不会破坏社区生态。

例如，在内容安全方面，开发者需要有效过滤和规避敏感信息。一位虚拟UP主曾上线测试视频评论功能。由于评论视频太过冒犯，已主动暂停。 AI课程代表可以有自己的设计、有自己的总结风格、制作账户功能，但前提是满足平台要求。为了避免争议，现有的AI课程代表基本上只对视频进行总结，不做主观评论。

从用户角度来看，合理使用AI功能是必要的。有的在视频下反复召唤AI班代表，有的在标题中明确包含歌曲名称，还召唤AI通过听歌来总结内容、识别歌曲。这些都是滥用AI的行为，不仅占用了AI产生的名额，评论区还充斥着“涂一乐”的AI内容，很容易引起别人的反感。

此前，UP主“机器人工具人”支持听歌、识别歌曲功能，粉丝数量达55万。虽然他没有使用GPT技术，但他也遇到过类似的滥用情况。为此，他制定了反滥用机制来应对重复滥用行为。用户的呼叫权限将被删除。

图片来源《机器人工具人》

麦克斯说，“班代表猫”对每个用户每天的通话次数进行了限制。事实上，大多数人每天可能会使用它两到三次，少数密集型用户会使用得更频繁。未来在成本可控的情况下会逐步推出。限制会开放，但仍会规范和引导用户合理使用该账户。

根据Max的调查以及我们观察到的UP主的反馈，UP主对于有班级代表来总结需求的态度是比较开放的。尤其是知识技术领域的UP主，会觉得AI类代表简化了他们的工作。

不欢迎AI班代表的UP主的内容类型往往与上面提到的不恰当的AI总结重叠。比如，某剧UP主就表达了对AI剧透的担忧。如果UP主精心制作的一段视频被浓缩成一段话，观众看完后留下评论，这可能不利于播放量、完成率等数据。视频想要表达的很多细节也会被遗漏。

内容平台需要什么样的AI功能

AIGC在内容平台的应用处于早期探索阶段。基于工具的人工智能产品有很多，其中大多数旨在降低成本和提高效率。但能够与平台结合开发出新的交互模式的并不多。

在8月份的财报会上，哔哩哔哩CEO陈锐表示，哔哩哔哩已经开始利用AIGC技术来提升用户体验和业务能力。例如，在内容安全审查方面，大型语言模型可以在很大程度上替代过去大量的人力投入。提高审计效率。陈锐表示，公司内部非常重视AIGC。 “这对于像哔哩哔哩这样的内容平台来说是一个重大机遇，如果我们能够有效利用这项技术，可以极大地改善用户和UP主的体验，提高业务转型的效率。”

第一点是AI搜索。 B站已于7月开始内测。搜索问题或输入“？”在搜索框中体验新功能。人工智能将生成文本答案并附上相关参考视频。

AI搜索助手升级前后结果对比

当平台正式加速拥抱AIGC时，中小企业还有机会吗？

大模型的开放生态系统迫使企业家思考竞争壁垒。 Max表示，“班代表猫”是团队开发的第一个AI产品，希望能够帮助到有需要的用户并获得知名度，因为它在同一个赛道上做得较早，并且相对于其他账号或平台官方来说具有先进的优势。其次，要看总结的效果能否打动用户。他认为“班代表猫”确实可以节省时间；并且随着新功能的不断迭代，未来可能会增加AI生成的思维导图和深度对话功能。并推出支付模式。

内容平台对于这些AI功能的推广相对谨慎。小团队和开发人员有机会发挥带头作用。正如Max所说，他们可以根据不同平台的内容生态特征和用户痛点，做出不同的AI产品。不仅仅是AI类代表这种形式。