聊天宝4.16

细节

聊天宝是新一代IM智能客服管理平台。聊天宝针对IM客服（QQ、TM、旺旺）日常工作中回复量大、重复回复的特点。基于知识库的智能回复系统，可以减少客服的重复性工作，提高工作效率，促进销售业绩。新人也能快速上手，而且知识库存储在云存储中，走到哪里都可以使用。支持企业多账户协作，高度集成的客户管理系统，简单完整的强大客户管理功能。聊天宝目前支持QQ、微信、安卓手机，打字少，回复快！实现企业知识库共享，帮助企业客服减轻压力，提高效率。

聊天宝亮点

-高效的聊天体验-

-不再繁琐，我想要的高效体验-

- 告别犹豫，“稍后处理”功能让你永不忘事】

- 人性化交互带来更多效率提升】

-更智能的“语音转文字”，科大讯飞输入法支持，识别率高达98%】

聊天宝优势

1.不再繁琐的工作，我想要的快速体验：

快速回复功能：用户无需进入聊天页面，即可在聊天宝应用的消息列表页面快速回复消息；列表页支持直接展开多条未读消息，并可通过语音或文字快速回复。

2.不再无用，我想要的“语音转文字”：

更智能的“语音转文本”：用户可以选择想要发送的消息类型。可用的格式有：语音+文本、纯语音、纯文本。如果选择语音+文字，语音会自动转换为文字并附有，同时语音识别率高达97%，让用户在不同场景下都能高效选择；

3、告别犹豫，“稍后再处理”，让你不再忘记事情：

既然生活和工作密不可分，那效率提高一倍就更好了。在聊天应用的任意聊天界面中，用户都可以设置稍后处理的短信，让聊天不再忙碌。

4、人性化交互带来更多效率提升：

报价回复功能：任何端口都支持报价回复功能，让聊天过程中的意思不再不清楚，拒绝低效沟通。

聊天宝说明

1.点击右侧吸附窗口中的图标

2.在界面中找到知识管理库

3.右上角有“批量导入”按钮。

4.选择要导入知识库的类别

聊天宝教程

1、首先从本站下载Chatbot软件包，解压后双击exe文件进入安装向导界面，点击下一步

2. 进入安装位置选择界面，选择合适的安装位置，然后单击“安装”。

3、进入安装界面。请耐心等待安装进度条完成。

4.聊天宝安装完成。单击“完成”打开并使用它。

聊天宝问答

如何注销账户

1、用户点击我页面的账户按钮；

2、在账户页面点击账户安全按钮；

3、在账户安全页面点击账户注销按钮；

4. 点击申请取消即可继续取消。